Versand & Lieferung

In welche Länder versendet ihr?

Wir versenden aktuell nur nach Deutschland.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden dein Paket versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 39€. Für alle weiteren Bestellung fallen 4,95€ Versandkosten an.

Versendet ihr an Packstationen?

Ja, eine Lieferung an eine DHL Packstation ist möglich.

Wichtiger Hinweis

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass es sowohl bei sehr niedrigen als auch bei sehr hohen Außentemperaturen bei bestimmten Produkten zu einem Qualitätsverlust kommen kann, wenn du sie dir in die Packstation liefern lässt.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja. Du bekommst einen Tracking-Link, sobald sich deine Sendung auf dem Weg zu dir befindet.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir geben uns die größte Mühe, deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden. In der Regel sollte dein Paket innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir sein. Sollte es einmal länger dauern, bitten wir dies zu entschuldigen.

Sind Retouren kostenfrei?

Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir aktuell die Kosten für deine Retoure erst ab einem Warenwert von 99€ übernehmen. Bei einem geringeren Wert, musst du die Kosten für den Rückversand leider selbst tragen.

Wohin sende ich meine Retoure?

Deine Retoure sendest du bitte an:

The Skin Shop UG

Könneritzstraße 35

04229 Leipzig